| 24日14時に届きましたが・・・ 投稿者：
トシ 投稿日：2015-12-24 15:28:47 [No,12658] |
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ACDelcoのバッテリー本日（24日14時）届きました。21日夜発注して23日ＡＭ希望でお願いしましたが1日遅れの14時着。２日間、商品がＡＭに届くと思い自宅待機でした。到着日時がはっきりしないのなら、注文フォームに入力させないか、最短で確実に届く日時しか入力出来ないフォームにするべきです。（他の通販ではあります）
古いバッテリー引き取りをお願いしましたが、着払い伝票が入っていないようです。（他のお客様も同じ不満を書かれていた様な・・）出来れば宛先入りが欲しい所です。幸い、こんな事があろうかと自分はドライバーさんに頂きました。出荷連絡など同じようなメッセージが何人からも届くという事は、サービス改善の余地があるという事です。より満足度の高い通販をめざしてがんばってください。 |
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Re:24日14時に届きましたが・・・ 投稿者：
hakurai 投稿日：2015-12-25 10:31:49 [No,12665] |
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大変申し訳ございません。
サービス改善に社員一同努めてまいります。
ありがとうございます。 |
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