お客様の声

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入金確認しない会社ですか? 投稿者: 倉橋 投稿日:2018-07-27 20:43:11 [No,15476]  
本日、注文品の内容確認のメールが来ないと電話して女性スタッフが対応され、確認はとれたのことで、メールが送信手違いとのことで、再度送って頂くことでしたが、20:00現在来ていません。
13:05に入金したのに、何も連絡無いとは、御社のシステムはどのようになっているのですか?
24時間以内に回答してください。

Re:入金確認しない会社ですか? 投稿者: hakurai 投稿日:2018-07-29 07:03:44 [No,15477] 
中野区の倉橋様でよろしいでしょうか?
7月26日
19時19分
注文№
81653


お世話になっております。

ご返信が遅くなりもうしわけございません。

担当者がmarukula@*****.net
にメール(内容確認・発送)を配信させていただいているかと思いますが、着信されておりませんでしょうか?サーバー等の関係によりリジェクトされている場合もございます。
※入金確認は発送メールの配信をもっての対応とさせていただいております。

お手数をおかけいたしました。
重ねてお詫び申しあげます。


下記 配送情報
佐川
お問い合せ送り状NO
401404294513

出荷日
2018年07月27日

集荷営業所
丸亀営業所 TEL: 0877-25-2001 FAX:0877-25-2365

配達営業所
中野営業所 TEL: 03-5923-1091 FAX:03-5923-1095

お荷物個数
1個


荷物状況

日時

担当営業所

↓集荷 07/27 14:09 丸亀営業所
↓輸送中 07/27 18:05 四国中継センター
↓輸送中 07/28 08:37 関東中継センター
↓配達中 07/28 13:55 中野営業所
⇒配達完了 07/28 16:27 中野営業所
Re:入金確認しない会社ですか? 投稿者: 倉橋 投稿日:2018-07-29 16:51:11 [No,15478] 
本日、商品到着しました。
しかしながらメールは届いていません。
無事に完了し、ありがとうございました。
Re:入金確認しない会社ですか? 投稿者: hakurai 投稿日:2018-07-30 06:04:20 [No,15479] 
倉橋様

お受け取りありがとうございます。

もし、次回にご利用いただけることがありましたら、
違うアドレスをお教えいただけましたら、そちらにも送信させていただきます。

よろしくお願いいたします。



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