お客様の声
当店ならびに販売商品に関する事・取引に関する事やWebページに関する事についてお書きください。
| 商品が届きました＆保証について 投稿者：
しぎー 投稿日：2017-11-29 21:42:14 [No,15313] |
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商品(caos 60B19L)が無事届きました。
製品保証についてなのですが、
保証書には購入店名及び購入日は記されておらず、
購入証明書の類も同梱されていないようです。
貴社Webページの保証関係の説明も探したつもりですが、
もし故障した場合、問題なく保証を受けることが出来るか不安です。
保証(修理)依頼時の手続きについて説明をお願いいたします。 |
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Re:商品が届きました＆保証について 投稿者：
hakurai 投稿日：2017-11-30 08:32:04 [No,15317] |
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ご連絡ありがとうございます。
発送作業の簡略化のため保証書への印字は行っておりません。
購入等の顧客データは弊社にて厳重に保管しております。
不具合時は0877-28-2828へお気軽にご連絡くださいませ。
佐川急便送り状にも弊社の情報(住所・連絡先)を記載しておりますので、可能であれば保証書と一緒に保管お願いいたします。
※簡単に剥がせるようになっております。
保証期間内で、初期不良等のメーカー保証の対象となる場合は交換が可能です。
※バッテリーの場合、単純なバッテリー上がり・放電等は対象外です。
よろしくお願いいたします。 |
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| セッティング完了 投稿者：
ruru 投稿日：2017-11-26 11:11:18 [No,15277] |
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商品が無事到着し取り付け、始動したところなんの問題もなくかかりました。ありがとうございました。
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Re:セッティング完了 投稿者：
hakurai 投稿日：2017-11-27 08:22:29 [No,15288] |
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ご報告ありがとうございます。
ご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、
今後ともよろしくお願いいたします。 |
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| 商品到着。早速 バッテリー取り替えました 投稿者：
橋本 投稿日：2017-11-25 16:30:03 [No,15268] |
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前回注文と同じ カオスのバッテリを今回も注文しました。急激に気温が下がり バッテリー性能の低下が心配でした。まだ しばらくは使えそうでしたが、本格的な冬の到来に向け交換することにしました。 商品到着後 早速 届いた新品に取り替えました。カオスの同規格のものです。このバッテリーの性能を前回購入で確認済みでした。今回も迷わず購入を決めました。バッテリチェッカーも同時購入し、装着しました。価格もリーズナブルで貴社を選択してよかったです。 |
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Re:商品到着。早速 バッテリー取り替えました 投稿者：
hakurai 投稿日：2017-11-27 08:22:20 [No,15287] |
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ご報告ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。 |
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| バッテリー交換しました。 投稿者：
けんけん 投稿日：2017-11-22 08:25:50 [No,15236] |
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昨日無事バッテリー交換しました。
迅速な対応ありがとうございました。
ポスト投函についても希望通りにされておりました。 |
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Re:バッテリー交換しました。 投稿者：
hakurai 投稿日：2017-11-22 08:39:28 [No,15237] |
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ご報告ありがとうございます。
ご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、
今後ともよろしくお願いいたします |
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| バッテリー届きました。 投稿者：
だるまメダカ 投稿日：2017-11-19 19:00:35 [No,15211] |
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素早い対応ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。 |
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Re:バッテリー届きました。 投稿者：
hakurai 投稿日：2017-11-20 08:37:18 [No,15217] |
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ご報告ありがとうございます。
ご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、
今後ともよろしくお願いいたします。
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| バッテリー届きました 投稿者：
水落一之 投稿日：2017-11-19 11:41:09 [No,15209] |
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Re:バッテリー届きました 投稿者：
hakurai 投稿日：2017-11-20 08:37:41 [No,15219] |
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| バッテリー購入 投稿者：
2016はまちゃん 投稿日：2017-11-18 10:18:58 [No,15199] |
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低価格と速い対応とありがとうございました。いい買い物ができました。受け取り時、箱も壊れていなかったので安心しました。ありがとうございました。 |
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Re:バッテリー購入 投稿者：
hakurai 投稿日：2017-11-20 08:37:22 [No,15218] |
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ご報告ありがとうございます。
ご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、
今後ともよろしくお願いいたします。
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| バッテリー 投稿者：
K 投稿日：2017-11-15 22:05:44 [No,15185] |
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先程商品到着致しました、明日の車検に間に合います
無理を聞いてもらいありがとうございました。
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Re:バッテリー 投稿者：
hakurai 投稿日：2017-11-16 08:35:58 [No,15186] |
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ご報告ありがとうございます。
ご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、
今後ともよろしくお願いいたします。 |
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| 商品到着 投稿者：
アウトバック 投稿日：2017-11-12 15:38:36 [No,15143] |
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佐川の到着予定連絡日より遅れましたが届きました。
昨日交換して問題無しです
て |
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Re:商品到着 投稿者：
hakurai 投稿日：2017-11-13 08:37:06 [No,15156] |
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ありがとうございます。 年末年始（11月～1月）は、お歳暮等の物流増加・交通渋滞・悪天候により、商品のお届けに遅延が生じ、お客様のご希望に添えない可能性がございます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 |
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| 取り付け完了しました 投稿者：
あちゃ 投稿日：2017-11-08 21:17:36 [No,15105] |
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発注後、注文確認、発送メールなどの連絡がしっかりと対応されてました。
また、注文の翌営業日に発送され納入もとても早かったです。
取り付けも無事完了し問題なく起動しました。
廃バッテリーは送付しますので宜しくお願いします。
ちなみに購入したものは3年保証とありましたが、特に保証書等の同封がされていませんでしたが、保証についてはどのようになってますか？ |
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Re:取り付け完了しました 投稿者：
hakurai 投稿日：2017-11-09 08:40:41 [No,15113] |
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お問合せありがとうございます。
この度は、ご利用ありがとうございます。
購入履歴等は弊社台帳にて管理させて頂いております。
以上が発生した際は、お気軽に0877-28-2828まで、ご連絡くださいませ。
本人確認のため以下情報を保管願います。
注文者様のお名前・登録電話番号・注文番号
よろしくお願いします。 |
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