お客様の声
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| スーリーキャリア 取付キット（スズキキザシ） 投稿者：
H.Yama 投稿日：2017-03-19 19:58:19 [No,13716] |
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期待した商品が早速届きました。ありがとうございました。 |
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Re:スーリーキャリア 取付キット（スズキキザシ） 投稿者：
hakurai 投稿日：2017-03-21 08:21:35 [No,13719] |
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ご報告ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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| バッテリーが届きました。 投稿者：
コバヤシ 投稿日：2017-03-18 17:04:50 [No,13715] |
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本日、バッテリーが届き交換が完了しました。
廃棄バッテリーは御社にお送りしましたので、宜しくお願いします。
有難う御座いました。 |
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Re:バッテリーが届きました。 投稿者：
hakurai 投稿日：2017-03-21 08:21:22 [No,13718] |
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ご報告ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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| バッテリーが届きました 投稿者：
コバヤシ 投稿日：2017-03-18 17:00:29 [No,13714] |
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本日、バッテリーが届き交換しました。
廃棄のバッテリーを御社に送りましたので、宜しくお願いします。
ありがとうございました。
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| 代品発送依頼 投稿者：
BM 投稿日：2017-03-13 21:37:34 [No,13707] |
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相当遅くなっておりますが、いかがでしょうか？
11日の土曜日に車検があり、間に合いませんでした。
早急な手配をお願いいたします。
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Re:代品発送依頼 投稿者：
hakurai 投稿日：2017-03-14 08:54:02 [No,13708] |
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破損のため、お手数おかけしまして申し訳ありません。
ご注文者様のお名前を教えていただけますでしょうか。
再度、状況を確認いたします。
よろしくお願いいたします。
掲示板への返答に時間がかかる場合がございます。
お急ぎの場合、お手数ですが0877-28-2828(受付時間9時～18時)まで
ご連絡くださいませ。
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Re:代品発送依頼 投稿者：
hakurai 投稿日：2017-03-15 11:32:59 [No,13709] |
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電話ご連絡ありがとうございます。
佐川急便に確認いたしましたところ、配達営業所(お客様最寄り)から集荷営業所(弊社最寄り)への破損液漏れの情報伝達が出来ておらず、そのため弊社へ代品発送依頼が届いていない状態ということでした。
本日、代品発送を致します。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、代品到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
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Re:代品発送依頼 投稿者：
BM 投稿日：2017-03-15 14:41:00 [No,13710] |
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電話でなくとも、電子メールアドレスからお客様情報の確認や連絡の徹底を図ることで今後ユーザーが放置されることのないようシステム構築、改善を望みます。よろしくお願いいたします。 |
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Re:代品発送依頼 投稿者：
hakurai 投稿日：2017-03-16 08:31:01 [No,13711] |
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貴重なご意見ありがとうございます。
弊社SEに相談しまして、現在改善構築させていただいております。
今後ともお引き立ての程をよろしくお願いいたします。
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Re:代品発送依頼 投稿者：
BM 投稿日：2017-03-17 17:45:13 [No,13713] |
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Re:代品発送依頼 投稿者：
hakurai 投稿日：2017-03-21 17:32:39 [No,13721] |
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ご報告ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。 |
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| 代金振り込みました 投稿者：
上田直人 投稿日：2017-03-13 13:59:06 [No,13705] |
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本日、商品代金と送料を振り込み致しました、
宜しくお願いします。 |
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Re:代金振り込みました 投稿者：
hakurai 投稿日：2017-03-13 15:59:09 [No,13706] |
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ご報告ありががとうございます。
本日発送予定です。
よろしくお願いいたします。 |
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| 超速感謝 投稿者：
ベリー321 投稿日：2017-03-11 19:23:47 [No,13702] |
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注文確定から27時間で手元に届きました。
超速にビックリと感謝です。
これからも、か弱いユーザーの味方になってください。
ありがとうございました。 |
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Re:超速感謝 投稿者：
hakurai 投稿日：2017-03-13 08:39:27 [No,13704] |
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ご報告ありあとうございます。
ご迷惑をおかけすることもあるかもしれませんが、よろしくお願いいたします。 |
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| バッテリーが届きました 投稿者：
No.77988 投稿日：2017-03-11 08:11:04 [No,13700] |
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バッテリーが届きました。
迅速に対応頂き、ありがとうございます。
又の機会がありましたらよろしくお願いします。
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Re:バッテリーが届きました 投稿者：
hakurai 投稿日：2017-03-13 08:39:14 [No,13703] |
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ご報告ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。 |
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| ボッシュバッテリー 投稿者：
フィアット 投稿日：2017-03-09 11:56:55 [No,13698] |
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入金後、当日発送で翌日には神奈川まで届きました。
又の機会がありましたらよろしくお願いします。
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Re:ボッシュバッテリー 投稿者：
hakurai 投稿日：2017-03-09 12:47:05 [No,13699] |
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ご報告ありがとうございます。
左様でございますか。
通常では関東到着までに2日かかりますので、配送が思いのほかスムーズに行われたのだと思います。
またのご利用お待ちしております。 |
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| アテンザ２０S 投稿者：
栗原孝 投稿日：2017-03-08 22:16:20 [No,13695] |
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ハクライQ８５バッテリー
適合車種に、アテンザ２０Sはありませんが
適合しますか？
価格がとても安いですが、大丈夫な商品ですか？ |
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Re:アテンザ２０S 投稿者：
hakurai 投稿日：2017-03-09 08:47:26 [No,13696] |
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お問合せありがとうございます。
車検証記載の型式をお教えください。
適合をお調べいたします。
商品は新品未使用正規品です。
大量仕入れ等によって、低価格にてご奉仕させて頂いております。
ご安心ください。 |
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| 液漏れです。 投稿者：
BM 投稿日：2017-03-07 21:29:12 [No,13692] |
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Re:液漏れです。 投稿者：
hakurai 投稿日：2017-03-08 07:21:23 [No,13693] |
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お問い合わせありがとうございます。
配送時の破損液漏れの発生でしょうか。
ご迷惑をおかけいたします。
佐川急便送り状に配達担当営業所の電話番号が記載されております。
お手数ですが、お電話していただき、配送時に破損液漏れが発生いたしました事をお伝えくださいませ。
手続きを経まして、佐川急便より弊社へ代品発送の依頼がくるようになっております。
よろしくお願いいたします。
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Re:液漏れです。 投稿者：
BM 投稿日：2017-03-08 11:21:04 [No,13694] |
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了解しました。到着時に液漏れで、配送業者よりの指摘があり御社への連絡を促されたようです。こちらから、配送業者へ連絡を取ります。
よろしくお願いいたします。 |
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Re:液漏れです。 投稿者：
hakurai 投稿日：2017-03-09 08:48:54 [No,13697] |
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ありがとうございます。
ご不明点がございましたら、0877-28-2828(受付時間9時～18時)まで
ご連絡くださいませ。
よろしくお願いします。 |
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Re:液漏れです。 投稿者：
BM 投稿日：2017-03-11 09:39:28 [No,13701] |
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8日に集荷依頼しましたが、佐川の登録住所ミスで9日に代品発送依頼しました。代品発送済みでしょうか？ 早急な手配をお願いいたします。 |
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