お客様の声
当店ならびに販売商品に関する事・取引に関する事やWebページに関する事についてお書きください。
| 商品届きました 投稿者：
ピアッツァ 投稿日：2016-12-17 15:08:18 [No,13581] |
|
|
商品届きましたが、廃バッテリーの送り状が入っておりませんでした。
|
|
Re:商品届きました 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-12-19 08:13:00 [No,13584] |
|
申し訳ございません。
お手数ですが、下記より回収依頼の申し込みが可能です。
http://hakurainet.com/renew/collectpc/
または弊社0877-28-2828に直接ご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。 |
|
廃バッテリー発送 投稿者：
ピアッツァ 投稿日：2016-12-22 11:01:14 [No,13591] |
|
先日は、廃バッテリー発送のご指示ありがとうございました。
佐川急便にて着払で依頼しました。
問合せ番号1805-5088-3575
よろしくお願いします。 |
|
廃バッテリー発送 投稿者：
ピアッツァ 投稿日：2016-12-22 11:01:14 [No,13592] |
|
先日は、廃バッテリー発送のご指示ありがとうございました。
佐川急便にて着払で依頼しました。
問合せ番号1805-5088-3575
よろしくお願いします。 |
|
| カオスバッテリ－ 投稿者：
フィッシャ－マン 投稿日：2016-12-16 19:42:34 [No,13580] |
|
|
迅速な対応有難うございました。商品に関しては新品のバッテリ－なのにエンジンのかかりがあまり良くありません。今後が心配です。 |
|
Re:カオスバッテリ－ 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-12-19 08:10:39 [No,13583] |
|
お問い合わせありがとうございます。
先週パナソニックの工場より入荷しました商品です。
お車との相性・初期不良・電圧不足・オルタネーター不調などいろいろな要因が考えられます。
しばらく使用していただき不都合がありましたら、ご連絡いただければ幸いです。
メーカー保証の範疇の場合、交換が可能となります。
よろしくお願いいたします。
|
|
| バッテリーについて 投稿者：
田村 隆幸 投稿日：2016-12-15 15:21:17 [No,13578] |
|
|
先週注文したバッテリーが未だに発送完了のメールが来ません。
在庫がなく、まだ届かない感じなのですか？ |
|
Re:バッテリーについて 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-12-16 09:22:21 [No,13579] |
|
田村様
対応が遅くなりまして申し訳ございません。
12/15に佐川急便にて出荷させていただきました。
ご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 |
|
| 商品購入の入金について 投稿者：
木村義幸 投稿日：2016-12-14 13:39:49 [No,13573] |
|
|
先程、入金しました。
確認よろしくお願いします。
[受注番号] *****
[受注日] 2016/12/09 15:26:33
[注文者] 木村 義幸
[会社名]
[住所] ********
[電話番号] ***********
[FAX番号]
[Eメール] ***********
[お届け先] (注文者に同じ)
[送料] 0円
[支払方法] 銀行振込 ジャパンネット銀行
[商品] サービス : 廃バッテリー回収依頼 : HIKITORI
[単価] 0円
[個数] 1個
[商品] Panasonic : ブルーバッテリーカオス : N-100D23L/C6
[単価] 13380円
[個数] 1個 |
|
Re:商品購入の入金について 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-12-14 14:53:40 [No,13577] |
|
木村様
ご連絡ありがとうございます。
ご入金の確認ができましたら、発送させていただきます。 |
|
| バッテリー引き取りの手順について 投稿者：
78MF-6 投稿日：2016-12-14 10:19:44 [No,13572] |
|
|
注文したバッテリーが本日到着予定ですが、合わせてバッテリーの引き取りも依頼しました。
そこで質問ですが、引き取りをして頂くバッテリーは配送業者にそのまま渡すのでしょうか？まだ車両に積載しているので配送に合わせて外しておいた方がよろしいのでしょうか？ |
|
Re:バッテリー引き取りの手順について 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-12-14 14:52:24 [No,13576] |
|
お問い合わせありがとうございます。
お客様がバッテリー交換後、返送いただくようになります。
商品到着と同時引き換えでは、ございませんのでご安心ください。
同梱の資料に廃棄バッテリーの返送手順を記載しておりますので、商品到着後ご確認ください。
よろしくお願いいたします。 |
|
| 商品届きました。 投稿者：
タイセイ 投稿日：2016-12-12 09:32:25 [No,13571] |
|
|
Re:商品届きました。 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-12-14 14:48:56 [No,13575] |
|
ご連絡ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。 |
|
| 商品到着 投稿者：
加藤 哲男 投稿日：2016-12-11 14:44:58 [No,13570] |
|
|
ただ今、届きました。
迅速な発送、ありがとうございました。
領収証が同梱されてません。 |
|
Re:商品到着 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-12-14 14:48:26 [No,13574] |
|
加藤様
ご迷惑おかけしています。
別途郵送させていただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。
|
|
| 商品受け取りました。 投稿者：
平 英征 投稿日：2016-12-04 18:10:12 [No,13567] |
|
|
希望日より早く届いたので驚きました。
廃品バッテリーの回収については運送業者さんには伝わっていませんでした。後でバッテリーを開封したら中に関連書類がありおました。
あらかじめその旨の内容を伝えていただければればと思います。 |
|
Re:商品受け取りました。 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-12-05 08:01:24 [No,13569] |
|
ご記入ありがとうございます。
お手数をおかけしまして、申し訳ございません。
またのご利用お待ちしております。 |
|
| カオス！ 投稿者：
お祭り野郎 投稿日：2016-12-03 23:40:29 [No,13566] |
|
|
早々の対応、有難う御座いました☆
翌日にはクルマを使う予定だったので、早速交換しました。
またご機会がありましたら、宜しくお願い致します。 |
|
Re:カオス！ 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-12-05 07:59:16 [No,13568] |
|
ご記入ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。 |
|
| の～たいとる 投稿者：
イズイズ 投稿日：2016-12-03 11:20:02 [No,13564] |
|
|
本日商品が来ました。早急な対応ありがとうございました。 新品の（先月製造）バッテリーだったし本当に良かったです。次も利用します。 |
|
Re:の～たいとる 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-12-03 13:15:49 [No,13565] |
|
ありがとうございます。
商品回転が速いのと過剰在庫をしないことで、できる限り最新のものをお届けできればと考えております。
ご迷惑をおかけすることもあるかもしれませんが、
なにとぞよろしくお願いいたします。 |
|
|