お客様の声
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| 商品届きました 投稿者：
内山 忠治 投稿日：2016-12-03 07:40:25 [No,13562] |
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迅速な対応、ありがとうございました。商品「カオス60B19L」無事到着しました。
いらなくなったバッテリーの無料引取りも魅力です。 |
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Re:商品届きました 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-12-03 09:29:46 [No,13563] |
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利用ありがとうございます。
ご迷惑おかけすることもあるかもしれませんが、今後ともよろしくお願いいたします。 |
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| 商品 投稿者：
(資)双和石油店 投稿日：2016-12-01 11:41:17 [No,13559] |
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やっと商品が届きました。
早急の配送をした頂きましたが、佐川急便からの配達がこんなにかかってしまうとちょっと残念かな。御社が悪いわけではないけど配送済みからの時間がここまで長いと・・・・ |
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Re:商品 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-12-01 17:52:32 [No,13560] |
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お世話になります。
申し訳ございません。
通常では2日ほどで到着する距離ですので、
もし今後も到着が遅れるようでしたら、弊社までお電話くださいませ。
こちらからも佐川急便さんに確認を取らさせていただきます。
よろしくお願いいたします。 |
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Re:商品 投稿者：
(資)双和石油店 投稿日：2016-12-02 12:02:47 [No,13561] |
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ありがとうございます。
次回もこのような事がありましたら連絡させていただきます。 |
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| 商品到着 投稿者：
K-Bandou 投稿日：2016-11-30 20:49:53 [No,13555] |
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本日バッテリー到着しました。
また来年早い時期にトラック用バッテリー更新予定です。
次回も購入したいと思います。 |
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Re:商品到着 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-12-01 08:28:38 [No,13557] |
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ご報告ありがとうございます。
ご迷惑おかけすることもあるかもしれませんが、今後ともよろしくお願いいたします。 |
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| 商品を受け取りました。 投稿者：
takahashi 投稿日：2016-11-30 18:12:37 [No,13554] |
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本日商品を受け取りました
機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。 |
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Re:商品を受け取りました。 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-12-01 08:27:52 [No,13556] |
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ご記入ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。 |
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| 配送 投稿者：
(資)双和石油店 投稿日：2016-11-30 17:16:13 [No,13553] |
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御社からの出荷メール後本日まで配達されてきません。
佐川急便の問い合わせを確認しますが毎日持ち帰りの状態になっています。 |
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Re:配送 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-12-01 11:37:31 [No,13558] |
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お世話になっております。
お返事遅くなりましてすみません。
確認いたしましたら、昨日無事お受け取りになられたようで、安心いたしました。
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| 本日、受け取りました。 投稿者：
奥田 勇 投稿日：2016-11-29 11:15:23 [No,13551] |
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本日、商品を受け取りました。廃バッテリーの無料引き取りは助かります。
また、次回よろしくお願いします。
有難うございました。 |
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Re:本日、受け取りました。 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-11-29 11:43:53 [No,13552] |
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奥田様
ご報告ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。 |
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| 最悪な業者です 投稿者：
saiaku 投稿日：2016-11-28 18:17:00 [No,13547] |
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電話もして困っていると申し上げたにもかかわらず一方的な下記メールです。最悪な業者です。二度と利用しません。
まことに申し訳ございません。
ご注文のバッテリーですが注文が殺到したため在庫が足りなくなり
発送ができませんでした。
欠品しており、納期が未定となっております。
お急ぎの場合は申し訳ございませんがご注文のキャンセルをお願いできないでしょうか？
ご連絡いただけると幸いです。 |
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Re:最悪な業者です 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-11-28 18:49:51 [No,13548] |
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この度は、弊社の都合でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう改善して参ります。
重ねて、お詫び申し上げます。
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Re:最悪な業者です 投稿者：
saiaku 投稿日：2016-11-28 19:00:49 [No,13549] |
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まともな業者であれば貴社より私へ電話等連絡があり代替品を用意するとか提案があってしかるべき。一方的なメールには驚きました。 |
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Re:最悪な業者です 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-11-29 08:17:02 [No,13550] |
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お返事ありがとうございます。
もしよろしければ、こちらでは個人情報が露出してしまいますので、お手数ですが0877-28-2828までご連絡くださいませ。こちらでは個人情報が露出してしまいますので、
お客様から、代替商品の許諾を頂けるのであれば、ありがたく存じあげます。 |
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| 納品の件 投稿者：
奥田 勇 投稿日：2016-11-28 17:43:50 [No,13545] |
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納品日の連絡をお願い致します。
それと、住居は２Fなのでバッテリーを１Fで受け取り、引き渡しをしたいので、納品前に運送業者のドライバーから連絡を頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。 |
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Re:納品の件 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-11-28 18:08:19 [No,13546] |
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奥田 勇様
申し訳ございません。
本日便ですでに出荷済みですので、運送会社へのご要望はお客様から配達担当営業所へご連絡いただくことになります。
佐川急便 お問い合せ送り状NO 402541475162
お手数ですが、よろしくお願いいたします。 |
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| バッテリー購入 投稿者：
ヌマッチ 投稿日：2016-11-28 10:42:25 [No,13541] |
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２度目の購入です！対応も早くていつも助かります！無料回収の伝票も一緒に入ってるので簡単です！ |
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Re:バッテリー購入 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-11-28 12:57:14 [No,13543] |
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ご利用まことにありがとうございます。
ご迷惑おかけするかもしれませんが、今後ともよろしくお願いいたします。
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| 届きました 投稿者：
かねこ 投稿日：2016-11-28 09:01:47 [No,13540] |
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これで２回目の購入になります（前回は５年程でした）。
安価で購入することが出来て、非常に有り難いです。また、廃バッテリー引き取りも助かります。
また、５年後に宜しくお願いします。
※１１／２７廃バッテリーを送りましたが、″廃バッテリ－″の記載を忘れてしましました。申し訳ありません。
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Re:届きました 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-11-28 12:53:38 [No,13542] |
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毎度のご利用ありがとうございます。
ご迷惑おかけすることもあるかもしれませんが、今後ともよろしくお願いいたします。 |
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