お客様の声
当店ならびに販売商品に関する事・取引に関する事やWebページに関する事についてお書きください。
| 届けばそれでいいのでしょうか？ 投稿者：
シマダ 投稿日：2016-11-10 18:34:53 [No,13516] |
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本日、商品が、届きました。
ありがとう御座いました。
本来ですと昨日、到着の商品でした。
社内での連絡ミスと対応に少し不満が残ります。
到着を待っていましたが、間に合いませんでした。
また、発送の連絡が、本日にありその２０分後に到着していたようです。
バッテリーのみでした。納品書などもなく遅れた事への一言でも添えてあれば良かったと思います。 |
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Re:届けばそれでいいのでしょうか？ 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-11-11 09:04:01 [No,13517] |
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シマダさま
この度は、こちらの不手際により多大なご迷惑をおかけしました。
申し訳ございませんでした。
今後このような状況が再発しないように、研鑽して参ります。
重ねてですが、この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
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| バッテリー届きました 投稿者：
nicotin 投稿日：2016-11-10 16:16:59 [No,13515] |
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昨日、バッテリー代引きにて商品を納品しました。
スムーズな対応誠にありがとうごさいました |
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Re:バッテリー届きました 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-11-11 09:04:46 [No,13518] |
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ご連絡ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。 |
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| 商品届きました 投稿者：
ＭＯＴＯ 投稿日：2016-11-09 22:26:19 [No,13512] |
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Re:商品届きました 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-11-10 08:28:21 [No,13514] |
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ありがとうございました。
またのご利用よろしくお願いいたします。 |
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| 商品届きました 投稿者：
teru 投稿日：2016-11-09 20:55:51 [No,13511] |
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月曜日（7日）の夜に注文をして、今日水曜日（９日）商品届きました。
今回で２回目の注文でしたが、２回とも素早い対応でありがとうございました。
次も利用したいと思います。 |
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Re:商品届きました 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-11-10 08:27:54 [No,13513] |
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ご連絡ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。 |
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| 有難うございました。 投稿者：
MASA 投稿日：2016-11-08 16:43:28 [No,13509] |
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「ＶＡＲＴＡ」名前は聞き耳にしていてドイツなど欧州ではメインのバッテリーだと知っておりましたが、今回初めての購入です。
店頭に出向いての購入でしたが、交換対応も俊敏で、i－STOPなどの初期化等々附帯の作業があると聞いていましたが、バックアップ処置も的確で後々のトラブルも全く無く、始動も気持ちよく快適です。
この冬、冬山へのドライブも安心です。。。
韓国製での不安は全くありません。ドイツブランドですし、日本メーカーでも日本製とは限らないご時勢ですから。。。。
俊敏な対応を頂き、満足しています。有難うございました。 |
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Re:有難うございました。 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-11-08 17:54:42 [No,13510] |
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わざわざこちらまでお越しいただきありがとうございました。
よいカーライフを送られますことをお祈りいたしております。 |
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| の～たいとる 投稿者：
stray cats 投稿日：2016-11-06 12:29:13 [No,13504] |
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昨日２０：３０～２１：００頃バッテリー届きました
VARTAは今朝取り付け快調です。
カオスは頼んだ物と違うけどこれから、取り付けてみます。
迅速な対応ありがとうございます。 |
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Re:の～たいとる 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-11-07 09:02:32 [No,13506] |
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ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いいたします。 |
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| 物が違う 投稿者：
stray cats 投稿日：2016-11-05 20:21:28 [No,13503] |
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カオスの６０B１９L/C5を注文してC6が届きました。
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Re:物が違う 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-11-07 09:01:34 [No,13505] |
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ありがとうございます。
商品ページにて記載いたしておりますが、
不定期でメーカー品番リニューアルがごさいます。
その場合リニューアル後の品番を発送させていただいております。
カオスの場合
約2年で品番変更がございます。
初期がC1、現在最新がC6となっております。
1～6の数字は製造時期の目安となっております。
化粧箱の変更等はありますが、中身は全く同じ商品です。
ご理解よろしくお願いいたします。
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Re:物が違う 投稿者：
stray cats 投稿日：2016-11-07 16:25:59 [No,13507] |
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リニューアル了解です
カオス取り付けました。昨日はエンジンのかかりが
変でしたが、今日は朝から好調です。
次回もよろしくお願いします。 |
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Re:物が違う 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-11-07 18:20:11 [No,13508] |
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お返事ありがとうございます。
またのご利用おまちしております。 |
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| 到着の連絡 投稿者：
坂本裕昭 投稿日：2016-11-02 20:48:43 [No,13501] |
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注文の商品エアコンフィルター2種とワイパーのセットが届きました。 |
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Re:到着の連絡 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-11-04 09:21:56 [No,13502] |
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ご連絡ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。 |
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| 商品到着しました。 投稿者：
こん 投稿日：2016-11-01 18:15:24 [No,13497] |
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迅速かつ丁寧な対応でとてもよかっです。
助かりました。
ありがとうございました。
廃バッテリー回収依頼をお願いしてあるのですが伝票が入ってなかったので
送封をお願いいたします。 |
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Re:商品到着しました。 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-11-02 08:36:12 [No,13499] |
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お問合せありがとうございます。
伝票の不備、申し訳ございません。
こちらの掲示板からはお客様個人を特定できませんので、お手数ですが0877-28-2828にご連絡頂戴できますでしょうか。
回収の手配をさせて頂きます。 |
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| 次の入荷？ 投稿者：
クボタ サカエ 投稿日：2016-11-01 13:46:58 [No,13496] |
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モデル:お世話になります
EMF95D23L（プレマシー19年9月で80D23Lのバッテリー使用中）次の入荷はいつになりますか。ご連絡をお願いします。 |
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Re:次の入荷？ 投稿者：
hakurai 投稿日：2016-11-02 08:34:05 [No,13498] |
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お問合せありがとうございます。
0877-28-2828にお電話くださいませ。
商品わずかですが、予備を保管しておりますので、お電話にてご注文承ります。
よろしくお願い致します。 |
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