お客様の声
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| VARTA : Silver Dynamic F18 投稿者：
バッテリー 投稿日：2019-11-27 09:43:05 [No,15680] |
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毎々お世話になっております。
ハクライバッテリーさんで販売されております、VARTAの生産国はドイツ製でしょうか？それともアジア製でしょうか？
又、出荷時にはフル充電状態になっていますか？ |
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Re:VARTA : Silver Dynamic F18 投稿者：
hakurai 投稿日：2019-11-27 17:30:59 [No,15682] |
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F18は 欧州工場とメーカーよりご案内いただいております。
充電は工場でされているそうです。
バルタの韓国製はLN○AGMとういう欧州品番シリーズと国産車用バッテリーでございます。 |
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Re:VARTA : Silver Dynamic F18 投稿者：
バッテリー 投稿日：2019-11-27 17:59:42 [No,15683] |
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回答ありがとうございます。
後は、使用済みの廃バッテリーの処理が問題でして、元払いでそちらに送る場合、
個人客や重量物扱い・危険物扱いで送料がかなり高額となります。
購入時に、使用済み廃棄バッテリー回収費用として1,000円程の費用で新品バッテリー購入時に回収伝票を添付するなどの対応を望みます。
ネット購入時のネックになりますので。 |
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Re:VARTA : Silver Dynamic F18 投稿者：
hakurai 投稿日：2019-11-28 08:24:58 [No,15684] |
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お支払い方法を代引きまたは、銀行振り込みにしていただければ、対応させていただきます。
※購入時に備考欄に上記の旨をご記載お願い致します。 |
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| 領収書のお願い 投稿者：
安藤 投稿日：2019-11-21 21:00:08 [No,15679] |
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シャークのバッテリーを2個口頼んだものです。
すみませんが領収書を会社名で送っていただけませんか。
お願い致します。 |
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Re:領収書のお願い 投稿者：
hakurai 投稿日：2019-11-27 17:28:47 [No,15681] |
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返信遅くなり申し訳ございません。
対応させていただきます。 |
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| バッテリー 投稿者：
ゴルフ 投稿日：2019-11-04 07:34:15 [No,15674] |
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前日デルコLN5バッテリーを購入しました。
９FR10の記号があり製造年月日が２００９年ということでしょうか？
保証書の添付がありませんでした。保証は大丈夫でしょうか？ |
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Re:バッテリー 投稿者：
hakurai 投稿日：2019-11-05 08:34:16 [No,15675] |
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お世話になります。
2019の9でございます。
メーカー保証ついております。
問題発生時は0877282828へご連絡お願い致します。 |
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| 商品到着御礼 投稿者：
ハゲオヤジ 投稿日：2019-10-26 15:50:51 [No,15672] |
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本日予定通り配送されました。迅速にご対応頂きましてありがとうございました。また次回も利用させて頂きます。 |
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Re:商品到着御礼 投稿者：
hakurai 投稿日：2019-10-30 17:19:25 [No,15673] |
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| 商品が届きましたが… 投稿者：
成田 投稿日：2019-10-19 16:07:51 [No,15670] |
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本日、予定通り商品が届きましたが、オイルフィルターを２個お願いしたのにもかかわらず、梱包に一つしか入っていませんでした。袋を触った感じであれ？っと思ったので宅配の配達員さんにも開封して見ていただきました。
その状態で商品を受け取りたくなかったのですが、代引きのため配達員さんも困ってしまい…
料金を全額お支払いし、受け取りました。
急いで御社に電話したのですが、留守番電話でしたので取り急ぎこちらに連絡させていただきました。対応をしていただきますようお願いします。 |
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Re:商品が届きましたが… 投稿者：
hakurai 投稿日：2019-10-21 18:02:49 [No,15671] |
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ご迷惑をお掛けいたしました。
追送させていただきます。
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| 使用済みバッテリー回収 投稿者：
shinsei 投稿日：2019-09-27 13:57:59 [No,15667] |
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現在使用済みバッテリーの回収を行っていないようですが、今後再開することはありますか？ |
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Re:使用済みバッテリー回収 投稿者：
hakurai 投稿日：2019-09-30 08:37:24 [No,15668] |
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お世話になります。
現在再開予定の見通しはございません。
ご了承ください。 |
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商品が届きましたが… 投稿者：
成田 投稿日：2019-10-19 16:06:06 [No,15669] |
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本日、予定通り商品が届きましたが、オイルフィルターを２個お願いしたのにもかかわらず、梱包に一つしか入っていませんでした。袋を触った感じであれ？っと思ったので宅配の配達員さんにも開封して見ていただきました。
その状態で商品を受け取りたくなかったのですが、代引きのため配達員さんも困ってしまい…
料金を全額お支払いし、受け取りました。
急いで御社に電話したのですが、留守番電話でしたので取り急ぎこちらに連絡させていただきました。対応をしていただきますようお願いします。 |
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| 領収証の件 投稿者：
尾道タイガー㈱ 投稿日：2019-09-12 15:08:40 [No,15664] |
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尾道タイガー㈱あての領収証をお願いしておりましたが、ありませんでした。
郵送お願いします。 |
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Re:領収証の件 投稿者：
hakurai 投稿日：2019-09-13 09:06:50 [No,15665] |
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失礼いたしました。
郵送させていただきます。
宜しくお願い致します。 |
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| アマゾン 投稿者：
モモ大好き 投稿日：2019-09-09 21:11:09 [No,15662] |
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アマゾンでプリウスのバッテリー購入検討ですが保証書ってちゃんとついてる？
通常３年か６万キロってなってるけどどうなるんですか？ |
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Re:アマゾン 投稿者：
モモ大好き 投稿日：2019-09-09 21:12:53 [No,15663] |
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ちなみにハイブリット車用バッテリー】BOSCH Hightec HV バッテリー HTHV-S34B20R です |
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Re:アマゾン 投稿者：
hakurai 投稿日：2019-09-13 09:10:36 [No,15666] |
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保証書は入っておりますが、販売数が多いため簡略化のため押印はしておりません。
販売管理データで購入日を管理しておりますんもで、ご安心ください。
「３年か６万キロ」の場合は購入していただいてからどちらか先に到達した時点までのメーカー保証ということになりますが、当店では通販のため走行距離の確認が取れないため年数を適用いたします。
BOSCH Hightec HV バッテリー HTHV-S34B20R は品番リニューアルがあり
品番変更後の最新商品をお送りしております。 |
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| バッテリー 投稿者：
inopyon 投稿日：2019-08-30 07:23:08 [No,15659] |
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Re:バッテリー 投稿者：
hakurai 投稿日：2019-09-05 18:01:10 [No,15661] |
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| ありがとうございました❗ 投稿者：
岡田耕一 投稿日：2019-08-28 11:04:14 [No,15658] |
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幾度となくバッテリーを購入させてもらっておりますが、いつもながら迅速且つ丁寧な御対応をしてもらっております。商品にも勿論満足しております。 |
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Re:ありがとうございました❗ 投稿者：
hakurai 投稿日：2019-09-05 18:00:54 [No,15660] |
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お世話になります。
お客様のご協力あってのことでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。 |
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