商品が届きました&保証について 投稿者:
しぎー 投稿日:2017-11-29 21:42:14 [No,15313] |
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商品(caos 60B19L)が無事届きました。 製品保証についてなのですが、 保証書には購入店名及び購入日は記されておらず、 購入証明書の類も同梱されていないようです。 貴社Webページの保証関係の説明も探したつもりですが、 もし故障した場合、問題なく保証を受けることが出来るか不安です。 保証(修理)依頼時の手続きについて説明をお願いいたします。 |
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Re:商品が届きました&保証について 投稿者:
hakurai 投稿日:2017-11-30 08:32:04 [No,15317] |
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ご連絡ありがとうございます。
発送作業の簡略化のため保証書への印字は行っておりません。 購入等の顧客データは弊社にて厳重に保管しております。 不具合時は0877-28-2828へお気軽にご連絡くださいませ。
佐川急便送り状にも弊社の情報(住所・連絡先)を記載しておりますので、可能であれば保証書と一緒に保管お願いいたします。 ※簡単に剥がせるようになっております。
保証期間内で、初期不良等のメーカー保証の対象となる場合は交換が可能です。 ※バッテリーの場合、単純なバッテリー上がり・放電等は対象外です。
よろしくお願いいたします。 |
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