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商品が届きました&保証について 投稿者: しぎー 投稿日:2017-11-29 21:42:14 [No,15313]  
商品(caos 60B19L)が無事届きました。
製品保証についてなのですが、
保証書には購入店名及び購入日は記されておらず、
購入証明書の類も同梱されていないようです。
貴社Webページの保証関係の説明も探したつもりですが、
もし故障した場合、問題なく保証を受けることが出来るか不安です。
保証(修理)依頼時の手続きについて説明をお願いいたします。

Re:商品が届きました&保証について 投稿者: hakurai 投稿日:2017-11-30 08:32:04 [No,15317] 
ご連絡ありがとうございます。

発送作業の簡略化のため保証書への印字は行っておりません。
購入等の顧客データは弊社にて厳重に保管しております。
不具合時は0877-28-2828へお気軽にご連絡くださいませ。

佐川急便送り状にも弊社の情報(住所・連絡先)を記載しておりますので、可能であれば保証書と一緒に保管お願いいたします。
※簡単に剥がせるようになっております。

保証期間内で、初期不良等のメーカー保証の対象となる場合は交換が可能です。
※バッテリーの場合、単純なバッテリー上がり・放電等は対象外です。


よろしくお願いいたします。

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